- Покупая товары в интернет-магазине ДиаЭксперт, Вы можете быть уверены, что приобретаете качественный оригинальный товар за разумную цену. Все товары магазина ДиаЭксперт разрешены для продажи на территории Украины и имеют все необходимые для этого документы.
- На все товары, которые продаются в интернет-магазине ДиаЭксперт, предоставляется гарантия. Гарантийный срок может быть бессрочным или от 6 до 36 месяцев в зависимости от товара.
- Перед покупкой товара, клиенты интернет-магазина ДиаЭксперт имеют возможность осмотреть и опробовать товар посетив точку выдачи товара в Киеве или в Харькове.
- При отправке товара службой доставки, каждая единица товара проверяется на исправность и соответствие комплектации согласно руководству по эксплуатации.
Правила возврата и обмена товара в течении 35 дней после приобретения :
Наши покупатели имеют право обменять или вернуть купленный в нашем магазине товар в течении 35 дней (по закону 14 дней) с момента покупки в соответствии с «Законом о защите прав потребителя».
Точки выдачи и возврата (обмена) товаров:
- Харьков, ул. Мироносицкая, 44
Пожалуйста, помните — обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, специфического запаха.
А так же должно быть сохранено:
- полный комплект товара;
- целостность и все компоненты упаковки;
- ярлыки;
- заводская маркировка.
Если товар не работает обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Возврат денежных средств при возврате товара осуществлеется в течение трех банковских дней с момента фактического возврата товара путем банковского перевода на имя Покупателя.
Транспортные расходы при возврате товара несет Покупатель.
Пожалуйста, обратите внимание, что не подлежат возврату или обмену, в соответствии с постановлением «Про реалізацію окремих положень Закону Україн «Про захист прав споживачів» від 19 березня 1994 р. N 172″:
- Товары сан. гигиены и личного пользования
- Товары медицинского назначения
Гарантийное обслуживание товара
Все товары и даже самые качественные иногда ломаются. В этом случае Вам необходимо обратиться в сервисный центр (адрес указан на коробке или техническом описании товара). Гарантией ремонта товара является гарантийный талон с датой продажи, моделью, ее серийным номером.
Гарантия получения Вами товара при оплате через банк или денежном переводе
Гарантией получения Вами товара является:
при перечислении денег на наш расчетный счет вами; согласно с момента выписанной нами счет-фактуре у нас возникает долговое обязательство перед Вами. Подтверждающим документом является платежное поручение из банка или выписка с Вашего счета.